Căn cứ Kế hoạch số 163/KH-UBND ngày 26/6/2023 của Ủy ban
nhân dân tỉnh về Chuyển đổi số năm 2023. Nhằm thúc đẩy chỉ tiêu giải quyết thủ
tục hành chính trực tuyến,trong đó giai đoạn đầu chỉ tiếp nhận, giải quyết các
thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai, tiến tới giải quyết các thủ tục hành chính
khác.
Trên cơ sở ý kiến chấp thuận của UBND tỉnh tại văn bản số
9981/UBND-HCC ngày 27/9/2023, Sở Thông tin và Truyền thông đã có văn bản đề nghị
các cơ quan, địa phương triển khai giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến
liên quan đến đất đai trên địa bàn tỉnh thực hiện một số nội dung:
App mini Đồng Nai smart trên zalo
1. Tích cực tuyên truyền các tiện ích, giá trị thiết thực
khi tham gia giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến (trong đó có thủ tục hành
chính trực tuyến lĩnh vực đất đai), theo tài liệu tuyên truyền đã gửi đến các
đơn vị, địa phương tham khảo, triển khai.
2. Kết hợp tuyên truyền tiện ích MiniApp “Đồng Nai Smart”
trên Zalo, hướng dẫn sử dụng MiniApp “Đồng Nai Smart”, hướng dẫn giải quyết thủ
tục hành chính trực tuyến trên MiniApp “Đồng Nai Smart” (VideoClip được đăng tải
tại mục Video, Trang thông tin điện tử Sở Thông tin và Truyền thông).
3. Chủ động trao đổi với các doanh nghiệp viễn thông triển
khai cấp chữ ký số cá nhân, hướng dẫn sử dụng chữ ký số cá nhân trong các giao
dịch thủ tục hành chính trực tuyến.
4. Theo dõi tình hình tăng trưởng hồ sơ, thủ tục hành chính
trực tuyến phát sinh hồ sơ, chủ động ghi nhận các khó khăn, vướng mắc, đề xuất
điều chỉnh thành phần hồ sơ, thao tác, quy trình đảm bảo việc giải quyết thủ tục
hành chính trực tuyến đơn giản, tiện lợi. Định kỳ hàng tháng, đánh giá tình
hình, đề xuất giải pháp cải tiến, mờ rộng, tăng tỷ lệ người dân tham gia giải
quyết hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến.
5. Đề nghị Sở Tài nguyên và Môi trường, Sở Nội vụ, Văn phòng
UBND tỉnh, Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh chủ động tổng hợp, thông tin
các khó khăn, vướng mắc liên quan đến hệ thống giải quyết thủ tục hành chính trực
tuyến, MiniApp “Đồng Nai Smart” để Sở Thông tin và Truyền thông nghiên cứu, phối
hợp cải tiến.
6. Đề nghị Đài Phát thanh và Truyền hình Đồng Nai, Báo Đồng
Nai xem xét, viết loạt chuyên bài về tiện ích giải quyết thủ tục hành chính trực
tuyến về đất đai, tiện ích khi kết hợp giải quyết trên nền tảng MiniApp “Đồng
Nai Smart” trên Zalo, kết hợp chữ ký số cá nhân để truyền thông cho người dân,
doanh nghiệp biết, tham gia, hưởng ứng.
Phạm Tuyển