Sáng ngày
27/10/2022, Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Đồng Nai có buổi kiểm tra hoạt
động xây dựng, áp dụng,
duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại UBND huyện Tân Phú do bà Nguyễn Thị Thảo Nguyên – Chi cục trưởng Chi cục Tiêu
chuẩn Đo lường Chất lượng làm Trưởng đoàn.
Quang cảnh buổi làm việc
Tại
buổi làm việc, đoàn đã kiểm tra việc áp dụng, duy trì, cải tiến của hệ thống
quản lý chất lượng (HTQLCL) theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001 và kiểm tra,
đánh giá hiệu quả việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng với các nội dung: xây
dựng và áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015; phạm vi áp dụng của
HTQLCL tại đơn vị; Việc duy trì HTQLCL theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 năm
2022; Việc cải tiến HTQLCL theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015; hoạt động khảo
sát sự hài lòng của tổ chức, công dân; …
Việc
áp dụng HTQLCL vào thực tế tại đơn vị đã làm cho công việc được giải quyết
nhanh hơn, hiệu quả hơn. Các hồ sơ được giải quyết qua bộ phận một cửa được
thực hiện theo đúng quy trình, có quy trình, biểu mẫu rõ ràng, giúp CBCC nâng
cao tinh thần trách nhiệm trong quá trình xử lý, đảm bảo sự hài lòng của tổ
chức, công dân. Hồ sơ tài liệu giải quyết công việc được sắp xếp, lưu giữ khoa
học, các hồ sơ mức độ 3,4 được lưu trữ điện tử 100%, các hồ sơ còn lại lưu trữ
giấy tại phòng, ban chuyên môn và định kỳ gửi về lưu trữ kho lưu trữ huyện. Đối
với việc kiểm soát quá trình thực hiện công việc UBND huyện đã xây dựng quy trình làm việc cụ
thể, giúp việc thực hiện dễ dàng hơn và đơn vị cũng thường xuyên kiểm tra, giám
sát quá trình thực hiện.
Kết
thúc buổi làm việc đoàn kiểm tra nhận xét, đánh giá UBND huyện Tân phú đã triển
khai thực hiện duy trì đảm bảo tính hiệu lực, hiệu quả của HTQLCL; HTQLCL đã
được sự quan tâm của lãnh đạo đơn vị, các phòng chuyên môn; HTQLCL được áp dụng
cho toàn bộ các phòng chuyên môn, UBND các xã, thị trấn cũng như toàn bộ các
TTHC của UBND huyện; đã tiến hành xây dựng, áp dụng HTQLCL theo hướng điện tử. Đồng
thời đoàn kiểm tra cũng yêu cầu UBND huyện tiếp tục áp dụng, duy trì, cải tiến
đối với HTQLCL; hoạt động tự đánh giá, xem xét của lãnh đạo cần tiếp tục cần
được duy trì thường xuyên; tiếp tục rà soát, cải tiến quy trình TTHC; xây dựng
Quy trình nội bộ để nâng cao hiệu quả xử lý công việc; có thể lồng ghép việc
đánh giá nội bộ chung vào kế hoạch kiểm tra CCHC của đơn vị.
Nguyên Thành